Por Marcelo Bevilacqua* Vivemos em um momento curioso na história das organizações. Nunca houve tanta capacidade de coleta de dados, e ao mesmo tempo nunca foi tão comum encontrar empresas que tomam decisões com pouca clareza estratégica. Sistemas registram interações, plataformas de marketing monitoram comportamento, ferramentas de análise geram indicadores em tempo real e CRMs acumulam históricos de relacionamento com clientes. A infraestrutura tecnológica evoluiu de forma

Por Marcelo Bevilacqua* Durante décadas, o mercado corporativo se apoiou em indicadores objetivos para definir quem está apto a decidir: formação acadêmica, tempo de carreira, cargos ocupados, resultados entregues. Tudo isso importa, sem dúvida. Mas há um ponto cego recorrente nesse modelo de avaliação, e ele costuma se revelar justamente nos momentos mais críticos: quando decisões estratégicas precisam ser tomadas. O currículo mostra o que alguém fez. Não mostra, necessaria

Por Marcelo Bevilacqua* Em muitos ambientes corporativos, o microgerenciamento não é visto como um problema. Pelo contrário, costuma ser defendido como disciplina, proximidade, rigor e cuidado com a entrega. Há gestores que o praticam convencidos de que estão protegendo a empresa de falhas, retrabalho e perda de qualidade. Há equipes que, inclusive, sentem certo alívio quando tudo está claramente orientado, revisado e supervisionado. Diante disso, a pergunta não pode ser sim